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DX STRATEGY
1.DX取組宣言
株式会社スマートレジリエンスは、デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、持続可能な社会の実現と産業廃棄物処理の更なる効率化を目指しています。
(1) 社会・競争環境の変化がもたらす影響への認識
デジタル技術やデータ活用が進展する中、再利用率の向上や不法投棄の減少といった成果が見られる一方、持続可能な社会実現への要請が強まっています。当社は、この変化に対応するため、環境保護と法規制遵守を重視し、専門知識と技術力を活かして廃棄物の適切な管理・処理を行っています。また、人手不足や環境対応の厳格化といった課題を克服するため、デジタル技術を活用し、効率性を高めることで社会への貢献を実現します。
(2) 経営理念:「三方よし」
当社の経営理念「三方よし」は、以下の3つの側面での満足を追求するものです。まず、お客様に対しては廃棄物の収集・運搬から最終処分まで一貫したサービスで信頼を提供します。社員には働きやすい職場環境を整備し、誇りを持って働ける体制を構築します。そして、環境面では環境負荷を最小限に抑え、地域社会の環境改善に貢献します。この理念を達成するため、外部環境の変化にも柔軟に対応していきます。
(3) ビジネスモデルの方向性
「三方よし」を実現するため、当社は以下の施策を進めています。社内業務のデジタル化を推進し、管理業務の効率化や生産性向上を図ります。また、配送業務ではルートやスケジュールの最適化を行い、迅速かつ高品質なサービスを提供します。さらに、高生産性モデルの構築により、お客様のニーズに迅速に応え、サービスの質を向上させることで、持続可能な社会づくりに貢献していきます。
2.具体的な取り組みと環境整備
・運行業務の生産性向上
デジタルタコグラフを利用することで、車両の位置情報や運行状況をリアルタイムで把握し、その日の業務にあった効率的な配送ルートを試算します。また運転中の省燃費運転や安全運転のアドバイスを提供する機能を利用し、燃費の向上と事故の減少を目指します。さらに運行日報が簡単に作成可能であり、ドライバーの状況に応じてリアルタイムで記載できるようになり、隙間時間の活用が可能となっています。
・働き方改革への対応
シンクライアント環境の整備を進めていきます。社員にPCを配布し、いつでもどこからでも社内情報を閲覧できる環境を整えるとともに、統一した端末することで運用管理コストの低減を図ります。
合わせてクラウドサービスへの移行も進めています。日々の点呼、日報の他会計業務などのバックオフィス業務もクラウド化を進めることで、サーバー管理負担からの脱却に取り組んでいきます。
・データのクラウド化
AIを利用した配車システムと販売管理システムを構築し、クラウド型データベースに一括管理することで、情報の一元化などデータの利活用を促進するシステム連携を行い、それに伴う業務フローも随時アップデートを進めます。また、会計ソフトのクラウド化により税理士との情報連携の効率化を実現します。
3.DX推進体制
株式会社スマートレジリエンスでは、DX戦略の実現に向け、組織的な体制の整備、人材育成の推進、そしてITシステム環境の強化に注力しています。この三位一体の取り組みにより、DX推進を全社的に加速しています。
4.目標値(KPI)
(1) バックオフィスの工数を減らす(30%削減)
(2) 運行管理者労働時間、時間外時間を100%削減
(3) 日報のペーパレス化100%の実現
5.SECURITY ACTION宣言
当社は今までよりも一層情報セキュリティ対策に取り組むため、SECURITY ACTION(二つ星)を宣言し、情報セキュリティの向上に取り組んで参ります。
6.代表取締役 メッセージ
現在、社会環境が大きく変化し、持続可能な社会の実現に向けた取り組みがますます重要になっています。私たち株式会社スマートレジリエンスは、お客様、地域の皆様、そして社員から信頼される企業であり続けるため、デジタル技術を活用した事業変革を推進しています。

また、業務プロセスの改善を通じて認証取得を目指し、さらなる信頼性と透明性を確保してまいります。今般、私たちの目指すべきビジョンとしてDX戦略を策定し、その実現に向けて全社一丸となり取り組んでいます。DXの推進を通じて、社内の生産性向上はもちろん、お客様へのサービスの質を高め、持続可能な社会への貢献を実現してまいります。

今後とも皆様のご支援とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社 スマートレジリエンス
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